Добрые день, уважаемые пользователи.

Вступили в действие новые ограничения в бесплатной версии сервиса. Бесплатно доступно 10 категорий, 3 счета и 1 валюта. В премиум версии доступен Бюджет, Цели и приложения для iPhone и Android. Ограничение действует на добавление новых счетов, валют и категорий (после окончания ознакомительного периода). Уже добавленные счета, валюты и категории остались для вас бесплатными, и вы можете использовать их по окончанию ознакомительного периода.

Ниже я постараюсь ответить на вопросы, которые могут у Вас возникнуть. Если ваш вопрос не прозвучал, пожалуйста задавайте его на нашем форуме http://feedback.maxfin.ru.

Планируете ли вы менять политику в будущем?

Возможно в будущем мы будем изменять ограничения, цену, и длительность ознакомительного периода. Начиная с декабря 2011 новые условия работают для всех новых пользователей. С января по февраль изменения коснутcя всех пользователей.

Вам не приходило в голову, что это, мягко говоря, нечестно по отношению к вашим постоянным пользователям?

Приходило, но мы приняли такое решение. Недовольство части пользователей от того, что им приходиться платить за то что он получал бесплатно - понятно. Посмотрите на это с другой стороны - у вас был длинный ознакомительный период и возможность использовать сервис бесплатно. Оплата сервиса позволит ему стать лучше и развиваться быстрее, а по вашему карману не должна сильно ударить.

Почему так внезапно?

С момента, когда вы входите на сервис, у вас активируется ознакомительный период на 20 дней. За это время вы можете воспользоваться всеми возможностями сервиса. После этого вы не сможете добавить новые категории, счета, валюты если ограничения превышены. Те категории, счета и валюты которые у вас уже есть, вы сможете продолжать использовать.

Почему не сделать больше рекламы?

Рекламная модель в нашем случае работает не достаточно эффективно. Мы постоянно ищем оптимальную бизнес модель. Как только объем аудитории позволит нам эффективно зарабатывать за счет рекламы, мы обязательно предложим Вам такой вариант.

Вы ведь не считаете, что ваш сервис является единственным, уникальным и не имеющим аналогов на рынке?

Нет, не считаем. Аналоги есть, но мы не будем рекламировать наших конкурентов. Наиболее популярный вариант - табличка в Excel.

Я не успел разобраться, что мне делать?

Вы можете продолжать пользоваться бесплатной версией. В меню “Другое”-”Настройки” есть возможность “Начать все сначала” - все будет выглядеть так, как будто вы только что зарегистрировались (Ваши данные будут удалены) и демонстрационный период начнется заново. Если вы не хотите терять свои данные, но вам нужно еще время что бы разобраться, и у вас нет на счете телефона 8 гривен (1$, 30 рублей) - напишите нам на info@maxfin.ru.

А если у кого-то объективно нет возможности заплатить?

Напишите нам о своей ситуации, думаю мы что-то придумаем.

Есть ли другие способы оплаты\монетизации?

В будущем будет возможность приглашать друзей в сервис и за это получать бонусы на оплату премиум версии. На странице “Другое” - “Настройка” есть ссылка для друзей и количество друзей, которые зарегистрировались по вашей ссылке. Если у вас это количество больше 10-ти, или у вас есть желание уже поучаствовать в нашей партнерской программе - пишите нам.

Цена и методы оплаты

Мы считаем, что оплата сервиса помесячно с помощью смс - вполне по карману нашим пользователями. Сравните сумму с другими вашими затратами в месяц, и с пользой которую приносит сервис. При оплате смс мы получаем примерно 45% от оплаченной суммы, поэтому если у вас есть возможность оплачивать пластиковой картой или электронными деньгами - этот вариант предпочтительнее. Все возможные варианты оплаты есть на странице http://maxfin.ru/payment/options.aspx.

Развитие сервиса и ввод новых функций

Все полученные деньги вкладываются в разработку и развитие сервиса. Мы значительно расширили команду по сравнению с прошлым годом, и планируем исправить существующие проблемы и реализовать основные ваши пожелания как можно скорее.

Спасибо что остаетесь с нами.

С Уважением,
Игорь Андрейчин
Основатель Maxfin.ru