Актуальность и перспективы тренингового бизнеса в условиях финансового кризиса двояки.

С одной стороны, компании сокращают не только персонал, но и затраты на его обучение, предпочитая проводить семинары и тренинги (в случае их необходимости) своими силами. С другой - как раз в условиях кризиса особенно остро проявляется нехватка определенных знаний, в частности по антикризисному управлению.

Тренинги как бизнес

В целом, кризис-менеджмент в Украине практически не развит, а специалистов по этому вопросу, имеющих практический опыт, можно пересчитать по пальцам. В этой связи возникает необходимость быстрого получения соответствующих знаний, простейшим путем для чего являются тренинги. Кроме того, много компаний столкнулись с необходимостью выживания, для чего нужны новые идеи и новый уровень знаний у топ-менеджеров и сотрудников.

Тематики тренингов могут быть разнообразными, и ориентированными как на персональное совершенствование (как стать успешным), так и на корпоративное развитие (как увеличить продажи).

Следует отметить, что фактор личностного развития даже в условиях кризиса приобретает особое значения. Эксперты называют самой стабильной и целесообразной инвестицией в условиях кризиса вложения в себя – саморазвитие, образование, здоровье и т.д. Те, у кого даже в кризис есть свободные средства, могут воспользоваться тренингами для саморазвития, чтобы после окончания экономических трудностей выйти на новый уровень — как личность и как профессионал.

Корпоративные тренинги до последнего времени были весьма популярным средством потратить деньги компании. Оценить эффективность затрат на участие в таких мероприятиях в целом достаточно сложно, так как продуктивность тренингов зависит от субъективного отношения к нему слушателей – заставить быть эффективным нельзя, это можно только стимулировать. Для крупных компаний платить по 2,5-6 тыс. грн. за двухдневный семинар было не столь накладно как сейчас, когда экономят даже на туалетной бумаге.

Следует отметить, что участие в различных тренингах и семинарах всегда было любимым времяпровождением менеджеров и сотрудников, так как позволяет, получая зарплату, официально несколько дней «не работать».

Условия бизнеса

Преимуществом данного вида бизнеса является то, что он может быть не основным как для компании, так и для тренеров (чаще всего они работают в 2-3 проектах). Тренинги проводятся не каждый день, а в остальное время предприятию также нужно чем-то заниматься. Основным (или дополняющим, в зависимости от приоритетов) бизнесом чаще всего выступает консультационная деятельность в сфере бухгалтерского учета, управления финансами, кадрового менеджмента и др.

Более того, отдельные предприятия финансового сектора с помощью тренингов и семинаров вполне могут получать дополнительные доходы (на фоне нестабильности основного бизнеса) и привлекать новых клиентов. Так, одна из компаний организовала платный семинар про инвестирование в условиях кризиса, участие в котором стоит 800 грн.

Первичные затраты при этом заключаются лишь в аренде офиса и приобретения офисной техники. В зависимости от формата работы необходимо иметь или собственные наработанные программы или знать специалистов, которые готовы выступить в качестве тренеров. К сложностям бизнеса можно отнести наработку клиентской базы и завоевания авторитета (как компании, так и ее тренеров). Однако если подобный бизнес организовывается при наличии наработанных связей (клиентов и/или тренеров) компания может начать получать прибыль уже с первого дня своей деятельности. Первичные же затраты дл яорганизации дела «с нуля» можно оценить в $3-5 тыс.

В целом, данному бизнесу характерная гибкость: тренерами могут выступать как руководство (сотрудники) компании, так и привлеченные специалисты (компания лишь создает возможности для их работы, получая за это дополнительный доход). Хотя конкуренция на этом рынке является достаточно высокой (особенно в крупных городах), но еще остается много незадействованных сегментов, особенно в регионах. Кроме того, изменение рыночной среды (законодательство, усиление конкуренции и др.) постоянно выдвигает новые темы для проведения тренингов и консультаций, т.е. тематика занятий может быстро видоизменяться в зависимости от запросов заказчика и специфики его деятельности (отрасли), ситуации в экономике и пр.

С другой стороны, быстрое появление новых программ и компаний на этом рынке может привести к снижению качества тренингов и недостижению поставленных целей.

Впрочем, многое зависит непосредственно от практической реализации знаний слушателями. Чаще всего тренинги проявляются тем, что большинство послушных слушателей после них на 1,5-2 недели «окрыляются», когда хочется работать и достигать успеха, а потом это чувство притупляется.

Обучение в кризис

Кризис не очень существенно отразился на тренинговой отрасли — на смену одним тенденциям приходят другие, на смену привычным темам – антикризисные. Увольнение персонала приводит к «разбрасыванию» функций «ушедших» сотрудников, что стимулирует проведение их дополнительного обучения.

Кризис уменьшит спрос на различные тренинги по корпоративной культуре, командной работе, тайм-менеджменту, мотивации персонала и т.д. Зато растет спрос на актуальные темы: антикризисный менеджмент, антикризисный маркетинг и пиар, увеличение продаж, удержание клиентов, управление портфелями и проектам — на все, что позволяет соответствовать новым условиям ведения бизнеса.

Средства же на внешнее обучение компании все равно будут выделять, только теперь — не для всех подряд, а для топ-менеджеров и ключевых сотрудников. А значит, и заработать на тренингах, как на готовом и эффективном бизнесе, вполне возможно.